امدادرسانی جادهای؛ حلقه مفقوده یا کلید طلایی در تجربه گردشگری البرز؟
رویداد کرج – مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان البرز، در نخستین همایش ایمنی سفر و دوره آموزشی تخصصی امدادگران، نگاهی متفاوت به جایگاه امداد خودرو در صنعت گردشگری ارائه داد و آن را «سفیری برای فرهنگ میزبانی» دانست.
هشتم مردادماه تالار شهیدان نژاد فلاح کرج میزبان امدادگرانی بود که به همت کانون جهانگردی و اتومبیلرانی البرز، گرد هم آمده بودند تا ضمن ارتقای مهارتهای تخصصی، پیوند میان «خدمات فنی جادهای» و «صنعت گردشگری» را بازتعریف کنند.
امدادرسانی؛ تکیهگاهی برای مسافران در بحران
نادر زینالی در این همایش با تأکید بر اینکه گردشگری فراتر از هتلها و جاذبههای مقصد است، تصریح کرد: مسافر در جاده، زمانی که با خرابی خودرو مواجه میشود، در آسیبپذیرترین موقعیت خود قرار دارد. در چنین شرایطی، حضور بهموقع و حرفهای امدادگر، نه تنها یک خدمت فنی، بلکه ایجاد یک تکیهگاه روانی برای بازگرداندن آرامش به مسافر است.
البرز؛ از گلوگاه ترافیکی تا مقصد ایمن گردشگری
این مسئول با اشاره به موقعیت استراتژیک البرز به عنوان مسیر تردد مسافران بسیاری از استانهای کشور، نقش این استان را در تصویرسازی ذهنی گردشگران حیاتی خواند.
وی افزود: کیفیت خدمات در جادههای البرز، تأثیری مستقیم بر قضاوت نهایی گردشگر از کل سفر و ایران دارد.
اگر امدادگر با صداقت، تعهد و احترام برخورد کند، میتواند یک اتفاق ناخوشایند را به خاطرهای مثبت و قابلمدیریت تبدیل کند.
سرمایهای به نام اعتماد
مدیرکل میراث فرهنگی البرز با اشاره به سابقه ۹۰ ساله کانون جهانگردی و اتومبیلرانی، تأکید کرد که تجهیزات مدرن تنها ابزار کار هستند، اما سرمایه اصلی این صنعت «اعتماد مردم» است. وی خاطرنشان کرد: این اعتماد با رفتار حرفهای و پاکدستی امدادگران حفظ میشود و ارتقای دانش تخصصی در کنار حفظ کرامت انسانی، شرط اصلی پایداری این سرمایه است.
امدادگران؛ سفیران فرهنگ میزبانی
زینالی در بخش پایانی سخنان خود، فعالیت امدادگران را فراتر از یک وظیفه اداری و یک «رسالت انسانی» دانست. او خطاب به امدادگران گفت: شما سفیران واقعی فرهنگ میزبانی در جادههای البرز هستید. حضور ایثارگرانه شما در گرما و سرما، بخش مهمی از امنیت و آرامش سفر را تأمین میکند و همدلی دستگاههای مرتبط میتواند البرز را به ایمنترین و پیشروترین مسیر گردشگری کشور بدل کند.
انتهای پیام/
