رسیدگی به مطالبات مردم زمینه ساز اعتماد عمومی می شود

رویداد کرج– شهردار کوهسار بیان کرد: رسیدگی به مطالبات مردم زمینه ساز افزایش اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمات رسانی است.

حسین حشمی پور بیان کرد: در دیدار شهروندان به صورت چهره به چهره مسائل، درخواست ها، پیشنهادها و مشکلات مطرح می شود و موضوعات مرتبط با حوزه های مختلف مدیریت شهری مورد بررسی قرار می گیرد.

وی افزود: درخواست های مطرح شده عمدتاً در حوزه های فنی و شهرسازی، عمرانی، خدمات شهری، املاک و مستغلات، فضای سبز، امور اجتماعی و فرهنگی، حمل ونقل و ترافیک و سایر حوزه های خدمات شهری است که برای بررسی کارشناسی و پیگیری در دستور کار واحدهای مربوطه قرار می گیرد.

حشمی پور با تأکید بر ضرورت استمرار ارتباط مستقیم با شهروندان اظهار کرد: رسیدگی به مطالبات مردم تنها یک وظیفه اداری نیست، بلکه بخش مهمی از فرآیند مدیریت شهری و زمینه ساز افزایش اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمات رسانی است.

وی افزود: مدیریت شهری کوهسار تلاش می کند با بررسی دقیق درخواست های شهروندان و شناسایی مسائل اولویت دار، روند رسیدگی به مطالبات را تسریع کرده و در چارچوب قوانین و ضوابط، پاسخ روشن و کارشناسی به درخواستهای مردم ارائه دهد.

انتهای پیام/